Bienvenido porty7.
El sitio es el adecuado, el subforo de tv
En cuanto a lo que comentas, no te puedo ayudar. Quizás, si lo has comprado hace poco, lo mejor es que acudas a la tienda, porque si es un problema puntual te lo deben cambiar, y si no, que abran allí mismo otra edición, a ver si cuentan con el mismo problema.