necesito ayuda urgentemente

[Miyazaki]

vamos a ver, necestio ayuda ya, hace tiempo hice un pedido en la web de ECI, y me pone que esta enviado a agencia, epro supongo que aun tardara, como puedo cancelar ese pedido?

EDITO:me pone que el repartido dejo copia de aviso al destinatario, y aqui no ha llegado nada.

[Armonia Granger]

Nunca he hecho un pedido electrónico a ECI, pero en una ocasión me cancelaron (y reintegraron el importe de) un pedido al no llegar nunca a mis manos. En el caso de ECI probablemente tengas un teléfono de atención al cliente donde puedas exponer tu protesta por no haber recibido la mercancía tras X días de espera, y donde puedas exigir la devolución del importe por no ser ya necesaria su entrega.

En caso de que finalmente te llegue, supongo que, como en todo, el cliente tiene razón y habrá alguna forma de devolverlo.

Pero insisto, el teléfono será lo más fácil.

[Miyazaki]

ya esta cancelado el pedido, muchas gracias armonia. saludos

[kaneda]

Sí, como dice Armonia, llama a Atención al cliente y expones tus dudas/quejas.

De todas formas creo que en la web hay un servicio chat para habalar con atención al cliente.

Aquí tienes las formas de contacto:

http://www.elcorteingles.es/comun/eci/hablaconnosotros/habla.asp

¡¡Suerte!!

[Lord Darth Vader]

Vaya. Parece que el rio se ha calmado. :D;)

[Drian-kun]

Ojo con los avisos que te deja esa gente... vivo en un tercero, y a mí el aviso me lo dejaron PEGADO CON FISO EN EL PORTERO!!!!! Y EL PAKETE ENCIMA DEL FELPUDO!!!!! Mira... llego a ver al repartidor y... buff.... pero como es posible que haya gente que trabaje de esta manera?

[Miyazaki]

acaba de llegar el repartidor con le pedido que cancele, esta claro que el aviso no le llego, pero le he dicho que el pedido lo cancele, y la muchacha me ha dicho que sin prblemas, que no le llego el aviso, pero que no hay problema, y se ha ido. el mismo pedido que hice lo pedire en otro 3x2, ejej. saludos